Abschnitt 7.

Lieferung und Rücksendung

 

7.1 Lieferung

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. PRINCESS kann im Falle eines Fehlers Ihrerseits in der angegebenen Adresse nicht haftbar gemacht werden. 

Das Paket unterliegt der Verantwortung von PRINCESS, dh wir tragen alle Schäden, bis es an der von Ihnen angegebenen Adresse eintrifft. Sobald das Paket am Bestimmungsort angekommen ist, geht das Eigentum an dem Paket auf Sie zurück und Sie tragen das gesamte Risiko für Beschädigung und Verlust von Produkten. 

 

Wenn Sie beim Empfang des Pakets eine offensichtliche Anomalie feststellen (beschädigtes, offenes Paket usw.), können Sie die Lieferung vor dem Zusteller verweigern und eine 136bad5cf58d_“ erstellen oder es innerhalb von 5 Tagen an eine Postfiliale zurücksenden. Um Ihre Rechte geltend zu machen, dürfen Sie das Paket niemals öffnen. 

Wir laden Sie auch ein, uns die Anomalie per E-Mail unter   zu melden.princessbiquinisfrance@gmail.com

 

Jede nicht erhaltene Bestellung muss innerhalb von maximal 60 Tagen nach Auftragserteilung gemeldet werden. 

 

7.2 Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie gemäß Artikel L.121-20 des Verbrauchergesetzbuchs eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets. Jeder Rücksendeantrag muss per E-Mail an   gesendet werden.princessbiquinisfrance@gmail.com  innerhalb dieser Frist. Für Anfragen, die nach dieser Frist eingehen, ist PRINCESS nicht verpflichtet, positiv auf Ihre Anfrage zu reagieren. Im Falle einer Rücknahmevereinbarung haben Sie erneut 14 Tage Zeit, um das/die Produkt(e) auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden. Nur Produkte in einwandfreiem Zustand und ungetragen können erstattet werden. 

 

Während der gesamten Dauer der Lieferung sind Sie Eigentümer des Pakets und tragen alle Risiken für Beschädigung oder Verlust. Das Paket unterliegt Ihrer Verantwortung, bis es an der angegebenen Adresse eingegangen ist. Es liegt also an Ihnen, es gut zu schützen und die Produkte gut zu verpacken. Sobald das Paket eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für die Rücksendung und erstatten die Produkte in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn Tagen zum Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, die bei der Bezahlung der Bestellung verwendet wurde.

 

Jede Rücksendung muss Gegenstand eines Antrags sein, der Ihren Namen, die Bestellnummer sowie die Details der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und im Falle eines Umtauschs die der Artikel, die Sie stattdessen wünschen, angibt. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

 

297 Chemin de la Broue, 

34390 COLOMBIERES-SUR-ORB.